دیجیتال مارکتینگ
دوره‌های دیجیتال مارکتینگ ردپانت
بازاریابی دیجیتالی اصولا به تمام امور انجام شده در فرایند بازاریابی گفته می‌شود که در بستر اینترنت و از مسیرهایی مانند شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو، ایمیل و… انجام می‌گیرد. این بسترها ارتباط کسب و کار را با افراد و مشتریان برقرار می‌کند. به عنوان مثال نرم افزار CRM در مدیریت شبکه‌های اجتماعی یکی از این مسیرهاست. می‌توان گفت این مشتریان ممکن است مشتریان فعلی و یا احتمالی باشند. زمانی یک کسب‌و‌کار در زمینه دیجیتال مارکتینگ موفق خواهد بود که فردی را به عنوان دیجیتال مارکتر انتخاب کرده باشد. این فرد باید تصویر کاملا واضحی از کسب‌و‌کار را ارائه دهد و با تعیین استراتژی، افراد را به صورت هدفمند به سمت کالا و خدمات خود بکشاند.
اهمیت دیجیتال مارکتینگ
- صرفه‌جویی مالی و مقرون به صرفه بودن
- ارتباط با مشتریان از طریق محتوا و مطالب
- شناخت سلیقه مخاطبان
- بازخورد و کسب اعتماد افراد
- قابلیت استفاده در گوشی‌های هوشمند تلفن همراه
- پیشتازی در بازار رقیبان
اِستراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ
هدف‌ها: چه هدفی از دیجیتال مارکتینگ دارید؟
مشخص کردن مشتری: مشتری هدف خود را بشناسید.
سئو و SEM: تحقیق کلمات کلیدی و تبلیغات کلیکی داشته باشید.
تعیین نقش: نقش را بر هر عضو از تیم در نظر بگیرید.
تعیین رقیب: تحقیقات مناسبی برای آشنایی با محل حضور رقیب داشته باشید.
شبکه‌های اجتماعی: در شبکه‌های اجتماعی مختلف فعالیت داشته باشید.
بازاریابی محتوا: محتوای مناسب برای مخاطب تولید کنید.
بازاریابی موبایلی: پلتفرم مناسبی را برای بازاریابی با موبایل در نظر بگیرید.
اندازه‌گیری معیارها: موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی را رصد کنید.
بازاریابی ایمیلی: فهرست مخاطبان خود را افزایش دهید و ایمیل‌های مناسبی را به مشتریان هدف ارسال کنید.
معروفترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
- ابزارهای بازدید، آنالیز و آمار: این نوع ابزارها اصولا آمارهایی ارائه می‌دهند که از معروفترین آنها می‌توان به، Similarweb ،Google Analytics، Compete، Alexa و Clicky اشاره کرد.
- ابزارهای تعامل اجتماعی: این ابزارها سبب ایجاد تعامل بین کسب و کارها و مشتریان می‌شود مانند: تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … .
- ابزارهای بررسی مشتریان و محصولات: این ابزارها سبب بررسی محصولات فروشندگان می‌شود. همچنین این امکان را به مشتری می‌دهد که نظر خود را ارائه کند. از معروفترین این ابزارها می‌توان به Feefo، Yotpo، Reevoo و Trustpilot اشاره کرد.
- ابزارهای وبلاگ نویسی: تنوع این ابزارها نسبت به مابقی ابزارها به نسبت زیاد است. یعنی می‌توان گفت بخش متنوع دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود. از معروفترین ابزارهای وبلاگ نویسی می‌توان به WordPress ،Hubspot ،Drupal ،Joomla ExpressionEngine، میهن وبلاگ، بلاگفا و ویرگول اشاره کرد.
- ابزارهای مدیریت مشتری: این ابزارها با عنوان CRM شناخته شده است و می‌توان جزء جدانشدنی از بازاریابی محتوایی است. به کمک این ابزار تمام اطلاعات مشتریان مدیریت شده و نیازها شناسایی می‌شود. این مدیریت افزایش فروش کالا و خدمات را به همراه دارد.
جالبه بدونید:
دیجیتال مارکتینگ به کمک نرم افزار CRM خدمات خود را به مشتریان به طرز جذاب‌تری ارائه داده و مشتریان سرسخت را نرم می‌کند. برای آشنایی بیشتر با این ابزار قدرتمند پیشنهاد می‌کنیم که وبینار آموزش نرم افزار CRM برای استارتاپ‌ها، فریلنسرها و کسب و کارهای اینستاگرامی را تماشا کنید.
در حال نمایش 12 نتیجه
